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  • 2026銀行業服務品質電話神秘客調查

    2026銀行業服務品質電話神秘客調查

    為瞭解台灣銀行業的服務品質，台灣趨勢研究於2026年1月至3月間進行銀行業服務品質電話神秘客調查...

  • 餐飲業發展趨勢 (2026年)

    餐飲業發展趨勢 (2026年)

    2026年台灣餐飲業發展趨勢：在銷售額方面，2021年受COVID-19三級警戒措施影響，我國餐飲業市場一度處於低迷狀態，隨著疫情趨緩及內需回溫，在報復性消費潮的推升下，2022年及2023年連續兩年成長率均超過17%；而近兩年市場回歸常態，成長幅度放緩至7.5%左右。整體而言，餐飲業銷售額自2021年的5,690億一路成長，至2025年已突破9,000億大關，反映出...(閱讀全文)

  • 運動服務業發展趨勢 (2026年)

    運動服務業發展趨勢 (2026年)

    近五年我國運動服務業之營利事業家數呈逐年增長趨勢，自110年的3,527家增長至114年的5,826家，近五年間之平均年成長率為13.4%...(閱讀全文)

  • 旅行及其他相關服務業發展趨勢 (2026年)

    旅行及其他相關服務業發展趨勢 (2026年)

    隨著全球疫情陰影褪去，臺灣旅行產業於2022年迎來轉折，並在2025年擺脫「報復性成長」的動盪，邁入穩健擴張新階段。面對數位工具普及、國人旅遊習慣改變、觀光逆差的困境，政府及業者正積極在「觀光立國」的願景下，尋求永續發展的解方...(閱讀全文)

  • 住宿業發展趨勢 (2026年)

    住宿業發展趨勢 (2026年)

    隨著疫情影響逐步消退，我國住宿業市場已邁入復甦與重整階段，營運動能亦逐漸回穩；然而，新常態旅遊時代的來臨，使旅客需求與消費行為持續轉變，對服務品質與體驗價值的重視程度日益提升。產業在迎向復甦的同時，亦面臨轉型升級與經營調整等多重挑戰，有待業者持續因應與精進...(閱讀全文)

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